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主题:最小的搬家服务
搬家客户:家住花园城的张先生
搬家时间:2011年4月25号早9点
搬家地点:深圳蛇口花园城搬家到附近
估价客服:客服田
搬家人员:司机韩自己
搬家车辆:一车没有装满
搬家前状况:
搬家客户是前天打电话来公司咨询搬家事宜,联系的一位小姐,当时给他报价的是我们的客服田,他跟我们说他的东西实在是很少,只有几包行李,只想租一台车,搬运自己朋友搞定,我们想也可以,一因为深圳蚂蚁搬家公司的车辆也是对外出租的,他又告诉我们可能会有一箱书,他朋友有可能会搞不定,要不我们还是安排一个搬家工人帮他搬运,结果是以低于起价为他服务,因为他的东西实在太少,公司也是为了给客户提供方便(这只是个案,我们不赞成所有的客户都抱着这样的心理)
搬家当天状况:
今天我们就只是安排公司的司机前往,东西不是很多,司机顺便帮忙搬一下,通常情况我们是不提倡司机搬运的,因为司机要开车,不能太辛苦,到现场后,东西有一点出入,我们司机一个人搬起来还是有点吃力,但是工作进展的还算比较顺利,搬完后,客户还是主动给了我们司机一点钱作为多付出的酬劳,我们不提倡客户给小费,但是我们多付出劳动的时候,我们适当收一点我们也希望客户可以谅解!
我们对待服务,我们不管您业务的大小,我们都会很认真的对待,希望得到客户的赞赏!
2011-07-22
2011-05-03
2011-04-29